为了了解客户对我公司服务的满意度，并及时解决客户的问题，提高客户满意度，2024年9月我公司组织有关人员根据公司的年度工作安排对公司相关客户进行回访。

2024年9月25日到某集团公司山东分公司，同分公司相关部门召开座谈会，会上我公司汇报了相关项目的跟踪审计工作进展，将审计工作中发现的问题进行总结汇报，并将需要分公司配合的问题进行了通报。山东分公司相关领导听取了我公司汇报后发表讲话，首先对我们的前期工作表示肯定，对我们工作中发现的问题要求相关部门进行落实整改，对我公司提出的配合要求表示全力支持，并对下一阶段的工作提出新的要求。

通过本次回访，我公司收集了客户的意见和建议，便于我们及时改进工作中的不足之处，提升我们的服务质量；通过本次回访，向客户展示我公司关注客户需求、重视客户满意度的态度，树立良好的企业形象。

现场照片1

造价二部

2024.10.7